蟲爺的綠色奇蹟

蟲爺畢業代表作III-以寶鹼來看創新的重要性
寶鹼-美國家電用品的巨人,一間很傳奇的機構。
大家常見到相關的產品有,海倫仙度斯、SKII、幫寶適...。大家應該都有印象吧!!

近年來,寶鹼無法快速因應新環境的變化,因而遇上了成長的瓶頸。
當產品遇到更激烈的競爭,反擊之道是「不斷創新就會贏」。
首先,我們先來看寶鹼的明星產品如何在市場上失去了主導的地位。
著名的例子是寶鹼的牙膏Crest。過去二十年來,Crest牙膏在市場上一直居於領導地位,
在美國無人不知無人不曉,把它拿來和可口可樂及麥當勞的名氣相比,一點地不為過。
但是就在去年,Crest有史以來第一次「槓龜」,將冠軍寶座拱手讓給了高露潔。
CREST首度問市時,是市場上第一條強調有效防止蛀牙的牙膏。
這項創新的產品為寶鹼創造了利潤,問題卻也因此而來。

消費者的需求卻不斷在改變。
消費者所關注的不再僅止於蛀牙,他們開始擔心齒黃、齒垢、敏感的牙齦以及口氣是否芬芳。
因此、當Crest仍舊只關心蛀牙時,競爭對手已開始推陳出新,
推出有潔白功能的、抗老化的、保持口氣清新等功能的牙膏。
當消費者的需求已經改變時,如果產品不能雖著而有適當的改變,
那將會失去原有的是市場地位。

創新-就社團而言是很重要。
並非研發有形的活動才是創新,無形的服務、管理層面上任何新概念的發掘,
以及新點子的成功運用,皆是創新的表現。
創新不僅可以打破一切舊有的藩籬,也是社團在艱困的環境生存的重要關鍵。

「現代社會中,不成長,就只有死路一條」
「如果不朝著創新的方向前進,總有一天你的公司會關門大吉。」

同理,如果一項活動一直維持現狀。不求新求變,最後不但無法有所進步,甚至失去保有原來的市場!!

寶鹼執行長一語道出企業未來的方針,
「如果有良好的創新,我們終究會贏得最後的勝利;
反過來說,如果創新的品質拙劣,那我們絕對無法成功。」

社團創新的最終目的,在於能夠從容面對未來的挑戰。
支持社團創新的最主要力量,來自全體社員不斷地自我要求,以及社團對個人創意的重視。
因此,營造一個具創造力、能不斷改變並接受改變的社團文化,
才能達到創新的成果,為社團帶來新的未來。